李吉仁教授在O2O 對企業創新與轉型論壇的演講筆記

O2O的3個E

1. Engagement /深度鏈結:  硬體, 軟體及服務流程(service ware)/方案創造使用者經驗。

2. Experience : 使用者交易價值基於公司信任問題．誰提供什麼樣的價值，品質，使用者經驗成功的例子都是小心經營，設計。就使用者經驗來設計老人手機UE通常會設計出較大的手機，但老人真正需要的是陪伴，不是跟小孩一直聯繫，小孩也忙，Service ware 會發生在比較進步的社會或者建全市場體制, Ex:洗衣用小7.

3. Enabling /給力趨變: O2O不是想量，台灣盤子小，所以要想質變，從量變到質變。

方向ㄧ、為什麼是沒被滿足？個別化，小眾化，客制化，五十歲以上主題樂園，老人不一定都在生病．

方向二、有沒有被充分運用的資源，消費者剩餘市場分配上面，透過了O2O挖掘出來，共享經濟的餐廳是不是就只是餐廳.

大陸勝在線上, 台灣勝在線下，連結3個e, 其中experience最重要.創新始終於來自於人性需求。

以人為本，機會實踐需要旺盛的創業精神，找到跟你一樣的創業精神的人來打拼.

［個人感想] 小博大的成功企業有名的是 Apple, 當初對抗藍色巨人 IBM, 組織小就可以靈活, 彈性, 在魔球中亞特蘭運動家也是, 用不一樣衡量球員價值方式, 造就亮眼, 驚喜的戰績. 只是難找到一樣的創業精神的人來一起打拼.